Chính sách bảo mật
Mọi thông tin cá nhân của quý khách hàng sẽ được bảo mật tuyệt đối khi truy cập vào website bbee.vn. Bên dưới đây là các điều khoản cam kết bảo mật của chúng tôi. Quý khách hàng vui lòng đọc kỹ vì đây là quyền lợi của khách hàng trên internet. Các điều khoản cam kết nhằm mục đích thể hiện sự tôn trọng quyền lợi và lợi ích của quý khách hàng khi trải nghiệm website của chúng tôi.
Mục đích và phạm vi thu thập
Trong quá trình cung cấp dịch vụ, Chúng tôi sẽ/có thể thu thập dữ liệu cá nhân về thành viên trong các trường hợp sau:
Việc thu thập các thông tin nhằm mục đích phục vụ cho các giao dịch và hoạt động của thành viên liên quan đến website. Thành viên sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu và hộp thư điện tử của mình. Ngoài ra, thành viên có trách nhiệm thông báo kịp thời cho B Bee về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.
Phạm vi sử dụng thông tin
B Bee sử dụng thông tin thành viên cung cấp để:
Thời gian lưu trữ thông tin
Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi yêu cầu hủy bỏ được thực hiện. Ngoài ra, trong mọi trường hợp, thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được bảo mật trên máy chủ của website. Trong trường hợp thông tin nghi ngờ là giả mạo, vi phạm quy định, thông tin đó sẽ bị xóa.
Đối tượng được tiếp cận với thông tin cá nhân của khách hàng/ thành viên thuộc một trong những trường hợp sau:
- Khi truy cập vào website bbee.vn hoặc sử dụng một số tính năng nhận bản tin trên trang website.
- Ngoài ra, nhờ sự hỗ trợ của một số công cụ theo dõi trạng thái của website chúng tôi cũng có thể nắm được thông tin về số lần khách hàng ghé thăm website của chúng tôi, bao gồm số webpage mà quý khách đã đọc, số liên kết bạn đã click có liên quan đến trang web của chúng tôi
- Các thông tin khác được thu thập: địa chỉ IP, ngôn ngữ, thời gian và địa chỉ truy xuất.
- Mục đích sử dụng thông tin cá nhân: Các thông tin cá nhân của khách hàng do chúng tôi thu thập lưu trữ lại cam kết được giữ kín 100%. Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin này với mục đích tư vấn, báo giá, báo với khách hàng về các chương trình khuyến mãi đang được áp dụng nhằm chăm sóc khách hàng được tốt hơn.
Thông tin khách hàng cung cấp chúng tôi sẽ bảo mật tuyệt đối theo cam kết nhờ những công nghệ bảo mật. Tuy nhiên, việc rò rỉ thông tin trên đường truyền internet là chuyện không thể tránh khỏi, vì vậy chúng tôi chỉ cam kết các thông tin quý khách hàng đã đến với chúng tôi sẽ được bảo mật tuyệt đối, còn những thông tin hacker lấy được trên đường truyền, hoặc việc sử dụng internet của khách hàng không đúng cách (cho một người nào khác biết thông tin tài khoản, mật khẩu. Sử dụng chung máy với nhiều người nhưng không đăng xuất tài khoản, xóa lịch sử trình duyệt. Máy tính cá nhân của quý khách hàng bị nhiễm phần mềm độc hại, spyware…).
Đảm bảo an toàn giao dịch
Sàn giao dịch TMĐT B Bee xây dựng cơ chế bảo đảm an toàn giao dịch như sau:
Để bảo đảm rằng giao dịch được thực hiện thành công, và giảm thiểu rủi ro có thể phát sinh, Chúng tôi tuân theo đúng các thủ tục sau đây:
Bảo vệ thành viên: Hệ thống đặt hàng được thiết kế sao cho chức năng này không thể thực hiện cho đến khi hệ thống đảm bảo an toàn thông tin cho người mua khi đặt hàng.
Ngay khi thành viên nhấp chuột vào nút ‘Tiến hành đặt hàng” của trình duyệt thì việc đặt hàng sẽ ở chế độ an toàn. Mọi dữ liệu có liên quan đến các đơn hàng của thành viên, bao gồm tất cả các thông tin cá nhân, và chi tiết thanh toán, sẽ đi qua tất cả định dạng được mã hoá theo tiêu chuẩn của B Bee.
Thành viên không nên cung cấp thông tin chi tiết về các khoản thanh toán cho bất kỳ ai qua thư điện tử hoặc các phương tiện khác. B Bee không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào mà thành viên có thể phải chịu do việc trao đổi thông tin có liên quan đến việc thanh toán bằng bất kỳ phương tiện nào.
Thành viên không được sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ, hoặc bất kỳ hình thức can thiệp nào khác vào hệ thống của B Bee hoặc thay đổi các cấu trúc dữ liệu. Tuyệt đối không được phân phát, phát tán, sử dụng bất kỳ hoạt động nào can thiệp vào gây thiệt hại, hoặc xâm phạm nền tảng của các hoạt động kinh doanh giao dịch trên trang web của B Bee. Mọi vi phạm sẽ bị xử lý theo các điều khoản của quy chế này và các quy định của pháp luật có liên quan.
Tất cả các bên tham gia với B Bee phải bảo mật mọi thông tin về giao dịch, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu cung cấp thông tin.
Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
Thông tin cá nhân của thành viên trên bbee.vn được cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của bbee.vn. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi thành viên chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.
Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của thành viên khi không có sự cho phép đồng ý từ thành viên.
Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân thành viên, bbee.vn sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho thành viên được biết.
Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của Thành viên bao gồm thông tin hóa đơn kế toán chứng từ số hóa tại khu vực dữ liệu trung tâm an toàn cấp 1 của bbee.vn.
Ban quản lý B Bee yêu cầu các cá nhân khi đăng ký/mua hàng là thành viên, phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ và tên, địa chỉ liên lạc, email, số chứng minh nhân dân, điện thoại, số tài khoản, số thẻ thanh toán …., và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. Ban quản lý B Bee không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của Thành viên đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của thành viên đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.
* Một số trường hợp chúng tôi buộc chia sẻ thông tin.
Trước tiên chúng tôi xin nhắc lại, chúng tôi cam kết bảo mật thông tin khách hàng 100%. Nhưng trong một số trường hợp chúng tôi sẽ phải tiết lộ thông tin khách hàng nêu sau:
- Trong một số dự án cần nghiên cứu thị trường, chúng tôi sẽ thuê một đơn vị tiến hành dự án nghiên cứu. Và khi đó chúng tôi sẽ cung cấp thông tin cho họ, nhưng sẽ thỏa thuận, yêu cầu đơn vị thứ ba này tuyệt đối bảo mật những thông tin do chúng tôi cung cấp.
- Một số trường hợp có liên quan đến pháp lý, đến quyền lợi chính đáng của doanh nghiệp như khi có yêu cầu của các cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
5. Lưu ý thay đổi về chính sách:
- Chính sách của bbee.vn hoàn toàn có thể đổi mới mà không cần thông báo trước với khách hàng. Những thay đổi nhằm hoàn thiện, mang đến môi trường thân thiện với khách hàng hơn khi truy cập vào website của chúng tôi.
- Các nội dung thay đổi, chỉnh sửa Chính Sách Bảo Mật mới của chúng tôi hoàn toàn chỉ có tác dụng trên trang bbee.vn. Chính vì vậy, có một yêu cầu cung cấp thông tin nào không phải là yêu cầu của ban quản trị bbee.vn. Xin vui lòng đọc, tìm hiểu kỹ trước khi cung cấp thông tin cá nhân. Chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu quý khách hàng cung cấp thông tin cá nhân cho một đơn vị khác ngoài website của chúng tôi.
Thông tin liên hệ: Để hướng đến sự thân thiện nhất với người dùng chúng tôi rất mong nhận được phản hồi, góp ý của quý khách hàng nhằm hoàn thiện hơn website: bbee.vn
Mọi thắc mắc, góp ý vui lòng gửi về email: [email protected] hoặc hotline 0902 617 597
Xin chân thành cảm ơn quý khách hàng đã quan tâm và ủng hộ B Bee!
